Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Cụ thể:

• Không được chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của fr168.
• Sử dụng mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ fr168 nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• fr168 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
• Nghiêm cấm mọi hành vi hack, giả mạo hoặc tấn công hệ thống dưới bất kỳ hình thức nào.

Mọi giao dịch tài chính trên fr168 phải tuân thủ các quy định sau:

• Tất cả các khoản nạp và rút tiền phải được thực hiện qua phương thức thanh toán đã đăng ký và xác minh của chính chủ tài khoản.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch.
• Mức tối thiểu để nạp tiền là 50.000 VNĐ; mức tối thiểu để rút tiền là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc sau khi đã xác minh đầy đủ thông tin.
• fr168 có quyền tạm giữ giao dịch rút tiền để tiến hành kiểm tra chống rửa tiền (AML) nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.
• Các giao dịch thực hiện bằng tiền không hợp lệ hoặc có nguồn gốc đáng ngờ sẽ bị hủy ngay lập tức và tài khoản liên quan có thể bị đình chỉ vĩnh viễn.
• fr168 không chịu phí xử lý giao dịch cho người dùng; tuy nhiên, phí của bên trung gian thanh toán (nếu có) do người dùng tự chịu.

Các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt tại fr168 được áp dụng theo quy định:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được ghi rõ trong trang khuyến mãi tương ứng. Người chơi cần hoàn thành điều kiện này trước khi rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng không thể quy đổi trực tiếp ra tiền mặt mà phải được sử dụng thông qua các trò chơi hợp lệ trên nền tảng.
• Mỗi thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác.
• fr168 có quyền hủy bỏ tiền thưởng hoặc điều chỉnh điều kiện khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lợi dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Các chương trình ưu đãi có thể thay đổi hoặc kết thúc mà không cần thông báo trước. Vui lòng kiểm tra trang khuyến mãi thường xuyên để cập nhật thông tin mới nhất.
• Thưởng giới thiệu bạn bè chỉ áp dụng khi người được giới thiệu đăng ký tài khoản mới và hoàn thành lần nạp tiền đầu tiên hợp lệ.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của fr168:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào có khả năng can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Câu kết với người chơi khác để thao túng kết quả hoặc cùng nhau khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng fr168 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật để thu lợi bất hợp pháp. Bất kỳ khoản lợi nhuận nào thu được từ lỗi hệ thống sẽ bị thu hồi.
• Xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc các người chơi khác.
• Đăng tải nội dung vi phạm pháp luật, nội dung phản cảm hoặc spam trong các kênh hỗ trợ và chat.

Bất kỳ vi phạm nào trong số trên đều có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng hiện có.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, fr168 tuyên bố giới hạn trách nhiệm như sau:

• fr168 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp nào, bao gồm mất thu nhập, mất cơ hội hoặc thiệt hại phi vật chất phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong trường hợp hệ thống bị gián đoạn do sự cố kỹ thuật, thiên tai hoặc các nguyên nhân bất khả kháng, fr168 sẽ cố gắng khôi phục dịch vụ sớm nhất có thể nhưng không đảm bảo thời gian cụ thể.
• Kết quả của tất cả các trò chơi là ngẫu nhiên và fr168 không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng cụ thể nào.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. fr168 không cung cấp tư vấn đầu tư hoặc tài chính dưới bất kỳ hình thức nào.

fr168 có toàn quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp.
• Tài khoản không có hoạt động nào trong thời gian liên tục 12 tháng (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc theo quyết định nội bộ của fr168 nhằm bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.

Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ (sau khi khấu trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả theo phương thức đã đăng ký trong vòng 3–7 ngày làm việc.

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo chính sách bảo mật riêng của fr168. Một số điểm cốt lõi:

• fr168 thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Dữ liệu cá nhân không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.
• fr168 sử dụng cookie và công nghệ theo dõi để phân tích hành vi người dùng nhằm cải thiện trải nghiệm. Người dùng có thể từ chối cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của trang.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và fr168, quy trình giải quyết như sau:

• Bước 1: Người dùng liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email hoặc live chat để trình bày vấn đề. fr168 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ.
• Bước 2: Nếu không đạt được thỏa thuận qua hỗ trợ trực tiếp, tranh chấp sẽ được chuyển lên bộ phận giải quyết khiếu nại nội bộ của fr168. Quyết định sẽ được đưa ra trong vòng 14 ngày làm việc.
• Bước 3: Nếu vẫn không đạt được thống nhất, các bên có thể tìm đến cơ chế hòa giải độc lập phù hợp.

fr168 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, khách quan và theo đúng quy trình đã công bố.

fr168 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào:

• Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, fr168 sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật được xem là đồng ý với các thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư hợp lệ theo quy trình được quy định tại Điều 7.